お客様インタビュー
チェックフィールドとお付き合い頂いているお客様です。

菓匠三全様　サイボウズの導入

インタビュー日：2010年9月21日

 

　菓匠三全様は、昭和22年の創業以来半世紀にわたって、仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約160種類に及ぶ製菓を製造・販売しています。今回は、IT導入当時から責任者を務める代表取締役副社長の田中氏にお話を伺いました。

チェックフィールドに依頼したきっかけは？

　お付き合いを始めたきっかけが千疋屋総本店さんからのご紹介だったので、依頼するにあたっての安心感はありましたね。実際に仕事をお願いしてみると、非常に機動力とスピードがあるな、と感じました。製菓業界はとても競争が激しいので、お客様のニーズに合わせて素早く情報システムを対応させる必要があります。他社にないフットワークの良さとスピーディーな対応力で、そういった要望に素早く応じてくれるところが助かりますね。

印象深い案件はありますか？

サイボウズでのスケジュール管理で
スタッフ間の情報共有が簡単に。

　やはりサイボウズの導入ですね。サイボウズを導入してから、スタッフ間のスケジュール共有や動きが非常によくなり、活用させてもらっています。これまではメールベースで情報を共有していましたが、サイボウズ上でスタッフ同士のスケジュールを共有できるようになりました。お互いにリアルタイムな動きがわかりますし、報告書の中で共通の問題点について共有し合うとか、そういうところで非常に有効に活用しています。他のスタッフが何を考えているのか分かりますし。

　また、サイボウズ上で報告書を書く習慣がつきました。紙の報告書だといつ何が起こったのかを伝えるだけの一方的な報告書になりますが、サイボウズですと見た瞬間にフォローを書き込めて次のアクションに変えられるので、最近は非常に良い効果が現れてきています。データとかテキストばかりじゃなくて、思いの共有といった感じでしょうか。

これから、チェックフィールドに期待することは？

　社内での情報共有の運用面をサポートしていただく中で、更に良いコミュニケーションやセキュリティーを構築するためのITの活用の仕方をアドバイスいただければと思います。