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M全ての企業で重要になってきた「ネット炎上」対策について その14

これまで様々な炎上事例についてご紹介してまいりましたが、やはり一番重要なことは「企業として炎上を発生させない」ということと、「万一炎上が発生した場合でも多くの人の目に触れる前に可及的速やかに鎮火させる」ということです。

一度炎上が発生すると、それらの記事を興味本位で様々なところに転送したり、勝手に「まとめサイト」などというようなものを作り、全く事情を知らない第三者の目にも触れるような状況を作り出すことによりさらに騒ぎを大きくするような者が現れたりします。ネット上にはこのような炎上騒ぎにさらに油を注いで大きくすることを快感としているような者がたくさんいるのです。