全ての企業で重要になってきた「ネット炎上」対策について その4

近年参加者が増えているSNSには以下のような特徴がありますので、直接関係のない第三者までもを巻き込んで大炎上するケースが後を絶ちません。

<SNSなどのソーシャルメディアの特徴>
  1. 拡散スピードが早い  
  2. 検索・拡散されやすい  
  3. 情報を消去しにくい  
  4. 発信者が特定できてしまう

インターネットは非常に多くの人が参加している以上、何か騒ぎになった際の影響も甚大となります。次回は実際の炎上事例をご紹介したいと思います。